20 лет назад практически с нуля начинала создаваться налоговая система РФ, в ходе ее становления формировалось и налоговое законодательство, которое постоянно изменяется и совершенствуется. Залогом успешной деятельности налоговой службы является высокий профессионализм, честность и принципиальность ее работников. В дружном коллективе ИФНС №20 ведущая роль отдается профессионалам, работающим в инспекции со дня ее основания, многие сотрудники имеют грамоты отличников и почетных работников ФНС, а также благодарность руководителя ФНС. Не отстают от ветеранов и молодые специалисты (а таких более 49%), они успешно применяют свои экономические и юридические знания, психологические умения и владение информационными технологиями, более 78% сотрудников имеет высшее образование.

Руководство инспекции особое внимание уделяет обучению и переподготовке сотрудников, а также укреплению их здоровья, популяризации массового спорта, приобщения членов коллектива и их семей к регулярным занятиям физической культурой и спортом. На протяжении 10 лет инспекция активно участвует в Спартакиаде налоговых органов г. Москвы, укрепляя физическое и духовное состояние членов нашего коллектива, что в свою очередь положительно влияет на эффективность работы нашей инспекции, а гармоничное развитие личности создает положительный образ работника налоговых органов.

Работа инспекции строится так, чтобы способствовать увеличению числа законопослушных налогоплательщиков, своевременно исполняющих свои обязанности перед государством. В основу совершенствования взаимоотношений с налогоплательщиками положено применение новых информационных технологий и переход на бесконтактные формы общения, которые позволяют избежать очередей и поводов для взаимного недопонимания.

Сотрудники ИФНС №20 ежедневно профессионально решают сложные государственные задачи, пополняя денежными средствами государственную казну. Они всегда помнят, что от их добросовестности и эффективной работы зависит финансовая устойчивость государства, а значит и благополучие жителей нашего района.